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Ninguém melhor que você conhece seu negócio. Você sabe como formar o mix de produtos, tem as margens bem definidas, dispõe os produtos na gôndola de forma eficiente, atende seus clientes com cortesia, oferece serviços de entrega e controla seu negócio na ponta do lápis.
Se você tem tudo tão bem controlado, responda rapidamente a algumas perguntas:
- Você está crescendo menos que seu concorrente?
- Você está perdendo clientes que antes eram cativos?
- Seu concorrente consegue vender determinados produtos a preços menores que o seu custo?
- Você tem em suas gôndolas produtos que não giram?
- Seu nível de estoque está elevado?
- Você tem perdas com inadimplência?
Se você respondeu “Sim” a pelo menos uma dessas perguntas, parabéns, você acaba de dar o primeiro passo para automatizar seu negócio.
A automação de qualquer negócio é um processo complexo que exige tempo, planejamento, investimentos e conhecimentos de informática. Há tempos deixou de ser uma vantagem competitiva e passou a ser fator de sobrevivência do negócio. É hoje um fator de equilíbrio competitivo e passa por diversas etapas. Se bem feita, adequadamente planejada e corretamente implementada, se constitui numa poderosa ferramenta de gestão, porém, atropelar etapas e não planejar pode se transformar num dreno irrecuperável de recursos, transformando-a na vilã de seu negócio.
Por isso os “parabéns”! Como o processo de automação é constituído por diversas etapas, a primeira e fundamental etapa é o reconhecimento de que ela é necessária. Reconhecer a necessidade de informações para melhorar o desempenho na gestão do negócio é premissa básica para que todo o processo se viabilize de forma correta, objetiva e transparente. Implementar um sistema de automação consiste na substituição da alma de seu negócio, e isso não se obtém sem a necessária convicção de que é necessário.
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